Adatvédelem

1. Adatkezelő

Adatkezelő: Természe EC (e-mail: [email protected]). Az adatok feldolgozása a GDPR (Általános Adatvédelmi Rendelet) szerint történik.

2. Milyen adatokat gyűjtünk?

• Rendeléskor: név, e-mail, telefonszám, szállítási cím, megjegyzések.
• Kapcsolatfelvételkor: név, e-mail, tárgy, üzenet.
• Hírlevélre feliratkozáskor: e-mail cím.
• Weboldalon: technikai adatok (IP, böngésző, látogatás időpontja) az analitikai sütik révén.

3. Miért gyűjtjük az adatokat?

• Rendelés feldolgozásához és szállításához.
• Ügyfélszolgálat és reklamáció kezeléséhez.
• Márkajellegű kommunikációhoz (hírlevél — csak beleegyezéseddel).
• Weboldalforgalom elemzéséhez (analitikai sütik).

4. Nyilvánosságra hozás

Az adataidat nem adjuk el, és nem osztjuk meg harmadik felekkel, kivéve ha a szállítást vagy fizetést feldolgozó partnerekre szükséges (szállítópartner, fizetési feldolgozó). Ezen partnerek kötelesek az adatok bizalmassá tartására.

5. Adatok megőrzésének időtartama

A rendelési adatokat számlázási és jogi okokból 7 évig megőrzünk. A kapcsolatfelvételi üzeneteket 1 évig tároljuk. A hírlevéli adatokat addig tartjuk, amíg feliratkozott vagy vagy, illetve 2 évig az utolsó engagedáró után, ha inaktív lesz.

6. Jogaid

Jogod van:

• Tudni, hogy milyen adatokat tartunk.
• Javítani vagy törölni az adatokat (bizonyos feltételek mellett).
• Beleegyezésed visszavonni (pl. hírlevélből kilépni).
• Tiltakozni az adatkezelés ellen.

Kéréseidet írj meg az e-mail-en: [email protected]

7. Sütik

A weboldal szükséges és analitikai sütiket használ. Részletesen lásd a Sütik oldalon.