GYIK

A legfontosabb kérdésekre adott válaszok.

Mennyi ideig marad friss az ital a hűtőben?

Az élő kombucha 2–3 hétig biztosan jó a hűtőben. Az aktív flóra a hőmérséklettel változik: 4°C alatt sokáig él, 8°C feletti hőmérsékleten gyorsabban érlelődik és változik az íz.

Mi az az élő flóra?

Az élő flóra a kombucha erjedésének alatt kialakuló baktérium és gomba kolónia. A pasztőrözés nélkül maradnak ezek az „jó baktériumok" az italban, amelyek segíthetnek az emésztésnek és az immunrendszernek. Nincs azonban kutatási bizonyíték arra, hogy jelentős egészségügyi hatásuk lenne.

Alkoholtartalom — biztonságos-e gyerekeknek?

A fermentáció során 0,5–1,5% alkohol keletkezhet természetesen. Magyarországon 0,5% felett már alkoholos italnak számít, azonban az EU-s jogszabályok szerint a gyermekek számára biztonságos alacsony szinten. Azonban ajánlott nagyobb gyerekeknek (10+ év) adni.

Allergiamentes-e az ital?

Alapanyagaink: tea, víz, cukor, gyümölcs. Nem tartalmaz glütént, szóját vagy mogyorót. Azonban az üvegek megosztott létesítményben töltődnek, amelyek más allergeneket is kezelnek — ha érzékenységed van, kérjük, jelezd az email-ben.

Vegán-e az összes termék?

Igen. Nincs bennük állati eredetű összetevő, és nem használunk állati eredetű szűrőanyagokat sem az erjedésben.

Hogyan működik az Érlelési Idővonal?

Megadod az ital fajtáját és palackozásának dátumát — az eszköz kiszámítja, hogy mely napon lesz az ízprofil csúcsán, és meddig ajánlott elfogyasztani. Az erjedés sebessége hőmérsékletfüggő, ezért megbecsüljük az átlagos körülményeket.

Hogyan működik a visszaváltható üveg?

Az üveg a rendelésben már benne van az árban. Visszahozod az üres palackot — vagy a következő szállításkor átveszik a futár, vagy személyesen leadhatod egy megjelölt átvételi pontnál. Az üvegeket újratöltjük és újra forgalomba hozzuk.

Mekkora a szállítási díj?

1 290 Ft alatti rendelés: +1 290 Ft szállítási díj. 1 290–3 999 Ft: +1 290 Ft. 4 000 Ft felett: ingyenes. Szállítás: 1–2 munkanapon belül, hűtőtáskában.

Mi a teendő, ha a palack megsérül az érkezéskor?

Közvetlenül az érkezést követő 3 napban írj az email-en fotóval — küldünk helyettesítő palackot. Ezt nem az elállási jogodnak kell alatt, hanem a garanciánk alá.

Hogyan másol a hírlevél?

Havonta egyszer küldünk egy e-mailt az új ízekről, limitált tételekről és tippekről. Nincs spam, és bármikor kiléphetsz az oldal alján, vagy az email-ben egy linkre kattintva.